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기프티콘 유효기간 지나도 환불받는 방법

기프티콘 유효기간이 지난 뒤에도 구매일로부터 소멸시효 5년 안에는 환불을 청구할 수 있다. 공정거래위원회가 2025년 개정한 환급 비율과 확인 절차를 정리했다.

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상품권 발행사가 문을 닫으면 생기는 일

모바일 상품권 발행사가 기업회생절차에 들어가면 보유한 상품권이 어떤 상태가 되는지, 해피머니 상품권의 실제 사례와 보도 내용을 바탕으로 확인 방법과 유의할 점을 정리했다.

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백화점 상품권 사용법과 수수료

백화점 상품권 사용법과 수수료 안내 이미지

백화점 상품권을 직영점과 제휴 매장, 온라인몰에서 쓸 때의 차이와 잔액을 현금으로 돌려받는 기준, 비용으로 오해하기 쉬운 부분을 공식 기준으로 정리했습니다.

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상품권 분실·도난 시 대처법

상품권 분실·도난 시 대처법 안내 이미지

지류 상품권은 왜 재발급이 어려운지, 모바일·온라인 상품권은 어디까지 조치가 가능한지를 구분하고 분실을 알았을 때 밟아야 할 순서를 정리했습니다.

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카카오·네이버 선물하기 상품권 정리

카카오·네이버 선물하기 상품권 정리 안내 이미지

카카오톡과 네이버페이 선물하기로 주고받은 상품권의 사용 방법과 환불 가능 범위, 유효기간 연장 요청 절차를 두 서비스의 공통 원칙을 기준으로 비교해 정리했습니다.

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상품권 거래 사기 유형과 예방법

상품권 거래 사기 유형과 예방법 안내 이미지

핀번호 선노출과 선입금 후 잠적, 편집된 이미지 전송 등 상품권을 둘러싼 사기 유형을 피해자가 알아볼 수 있는 신호 중심으로 정리하고 공식 신고 경로를 안내합니다.

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문화상품권 사용처 총정리

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문화상품권과 도서문화상품권을 온라인에서 충전해 쓰는 방법부터 오프라인 가맹점 조회, 사용이 제한되는 업종과 잔액을 합쳐 결제하는 방법까지 정리했습니다.

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지류 상품권 진위 확인하는 법

지류 상품권 진위 확인하는 법 안내 이미지

종이 상품권에 들어가는 위변조 방지 장치와 발행사 공식 경로로 일련번호를 확인하는 순서, 개인 간 거래에서 위조권을 걸러 내는 방법을 차례로 정리했습니다.